12302，是中国科学院全国统一科学技术服务专用电话号码。随着业务发展，12302无线公益信息平台陆续开通“院士风采”、“科普博览”、“域名信息查询”、不良应用举报等其它惠民公益服务。

2010年，针对不良域名应用导致的互联网信息安全问题日益严峻的现实，12302无线公益信息平台向公众开放不良域名应用举报功能，公众可以通过手机短信举报不良网站。

2010年6月7日，在中国科学院第十五次院士大会和中国工程院第十次院士大会在北京开幕之际，为了便于公众随时了解院士的基本情况及突出贡献，12302无线公益信息平台适时推出“院士风采”栏目。

2010年7月，12302无线公益信息平台开通网站域名信息Whois查询服务，考生及家长可以通过Whois查询快速识别网站真假及安全性。

2013年12月，12302短彩信业务系统正式开通服务。

手机用户可通过两种方式访问该栏目：首先，用户可以使用手机编写想要了解的院士姓名发送至12302，系统将通过短信的形式将该院士网址回复给用户，用户只需点击网址即可观看院士相关信息。另外，用户还可以发送短信“院士风采”至12302，收到系统短信回复的网址后，点击即可登陆院士风采栏目，并从该频道中点击相关的院士姓名，获取有关信息。

手机用户可以采用两种方式访问该栏目：首先，用户发送短信至12302，系统将通过短信的形式回复给用户，用户只需点击网址即可查看各类科普信息。此外，用户还可以编辑感兴趣的科普关键字至12302，获取与其相关的科普知识。通过该栏目，公众可以了解到科普前沿、生命、能源、环境、人文、科普趣图等更多内容。

不良域名应用举报

用户可以通过编辑手机短信至12302，系统自动生成邮件将举报电话号码及时间、举报网站域名及描述信息等内容发送至CNNIC国家域名投诉处理中心进行处理。